• resm Kriz Yönetimi

Kriz Yönetimi

Turizm Endüstrisinde Bütüncül Yaklaşımla Kriz Yönetimi ve Örnek Olaylar
ISBN: 9786052541296
Sayfa Sayısı: 142
Baskı Sayısı: 1
Ebatlar: 16x24 cm
Basım Yılı: 2019
Tahmini Kargoya Veriliş Zamanı: Stoktan Teslim
19,00 ₺
17,10 ₺
KİTAP HAKKINDA

Kriz Yönetimi

Günümüzde krizler, eskiye oranla çok daha zor mücadele edilen, çok daha yıkıcı olaylar haline gelmişlerdir. Uluslararası ilişkilerin karmaşık yapısının yanı sıra dünyanın jeolojik dengesindeki bozulmalarda krizlere daha fazla yol açan sebepler sunmaktadır. Bu doğrultuda gerçekleşen krizler ise sadece örgütleri değil bu örgütleri var eden insan kaynağını da ciddi manada etkilemektedir. Hızlı büyüme ivmesine sahip endüstrilerden biri olan turizm endüstrisi de krizlerden ciddi zarar gören alanlardan biridir. Kendi içerisinde seyahat, yeme –içme, ulaştırma, konaklama gibi pek çok alt sektöre ayrılan turizm endüstrisi, doğrudan ve dolaylı olarak pek çok sektörü etkileyen kapsayıcı yapısı sebebiyle bu sektörlerde gerçekleşen sorunlardan da zarar görebilmektedir. Dolayısı ile kaynağı ne olursa olsun krizler turizm endüstrisi üzerinde yoğun bir baskı oluşturur.  Bu çalışmada da turizm endüstrisi otel ve seyahat acentaları gibi işletme temelli yapılardan, turist rehberliği gibi doğrudan insan kaynağı hizmet sunumuna kadar geniş bir çerçevede ele alınmış, krizlerin değerlendirmeleri bu çerçevede işlenerek pek çok örnek olay ile konu somutlaştırılmıştır

Kendi yorumunuzu yazın
  • Sadece kayıtlı kullanıcılar yorum yazabilir.
  • Kötü
  • Mükemmel